Antworten auf die Fragen, die Betreiber stellen

Neukunden reinigen wir einen Court komplett kostenlos – ihr seht also vorher, wie unsere Arbeit aussieht. Kommt danach kein weiterer Auftrag zustande, berechnen wir lediglich die Fahrtkosten.

Du meldest dich per Formular, Telefon oder WhatsApp und beschreibst kurz eure Anlage: Anzahl der Courts, indoor oder outdoor, ungefährer Zustand. Ein paar Handyfotos helfen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer Einschätzung und, wenn nötig, einem Vor-Ort-Termin. Den kompletten Ablauf in vier Schritten findest du bei den Leistungen.

Das hängt vor allem von vier Dingen ab: Anzahl der Courts, Zustand des Glases, indoor oder outdoor und Anfahrt. Pauschalpreise wären unseriös, weil sich der Aufwand von Anlage zu Anlage stark unterscheidet. Was genau einfließt, steht unter Was den Preis bestimmt. Nach einer kurzen Einschätzung bekommst du ein Angebot mit festem Preis, ohne versteckte Kosten – und für Neukunden reinigen wir den ersten Court kostenlos.

Ein einzelner Court ist in der Regel an einem Termin erledigt. Bei größeren Anlagen reinigen wir die Courts nacheinander, sodass auf den übrigen weitergespielt werden kann. Den genauen Zeitbedarf nennen wir im Angebot.

Der jeweilige Court ja – die übrige Anlage nicht. Genau deshalb legen wir Termine bevorzugt außerhalb eurer Buchungszeiten: früh morgens, abends oder am Ruhetag. So bleibt eure Anlage für die Gäste weitgehend normal nutzbar.

Ja. Der graue Film, der sich nach längerer Zeit regelrecht in die Glasoberfläche setzt, geht mit normalem Abwischen nicht mehr weg – dafür braucht es die richtige Kombination aus Mittel und Technik. Genau das ist unser Kerngeschäft.

Ja. Der Film, den der Schläger beim Kontakt mit der Scheibe hinterlässt, sitzt typischerweise am Seitenglas im Aufschlagbereich. Mit Wasser allein geht er nicht weg, dafür braucht es das passende Mittel. Warum das Glas überhaupt so schnell zusetzt, steht auf der Seite Das Problem.

Beides. Hallencourts haben typischerweise mit Staub zu tun, Außenplätze zusätzlich mit Grünbelag, Pollen und Regenrändern. Für beides bringen wir die passende Ausrüstung mit.

Das hängt von Auslastung, Standort und Bauart ab – ein stark gebuchter Hallencourt verschmutzt anders als ein Außenplatz mit wenig Betrieb. Nach dem ersten Einsatz sagen wir euch ehrlich, wann eine Wiederholung sinnvoll ist.

Drei Dinge: die vollständige Glasreinigung, das Courtgestell mit den Gittern und den Ballfilz am Glasrand.

Nein. Wir sind auf Glas, Courtgestell und Gitter spezialisiert und machen bewusst nur das. Für die Tiefenreinigung des Kunstrasens und die Sandpflege braucht es andere Maschinen – dafür gibt es eigene Anbieter.

Oft ja. Wenn ein Turnier, eine Wiedereröffnung oder ein Sponsorentermin ansteht, frag einfach an. Bei Padelarea Bochum waren wir am Abend der Anfrage vor Ort und haben am nächsten Abend gereinigt.

Deutschlandweit. Unser Sitz ist Dortmund und der Schwerpunkt liegt im Ruhrgebiet und in Nordrhein-Westfalen – weil Padelanlagen aber über ganz Deutschland verteilt sind, fahren wir auch weiter. Die Entfernung fließt als Fahrtkostenpauschale ins Angebot ein.